الشروط والسياسات

شركة سليم للخدمات الطبية عن بعد – سياسة الكوكيز

توضح سياسة الكوكيز هذه كيفية استخدام موقع www.tellsaleem.com («الموقع») الذي تديره شركة سليم للخدمات الطبية عن بعد، CR رقم 141800-1، للكوكيز والتقنيات المماثلة.

باستمرارك في استخدام الموقع، فإنك توافق على استخدام الكوكيز وفق هذه السياسة.

1. ما هي الكوكيز؟

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك (كمبيوتر، هاتف ذكي، أو جهاز لوحي) عند زيارة الموقع. تساعد الموقع على التعرف على جهازك وتذكر تفضيلاتك.

2. أنواع الكوكيز المستخدمة

• الكوكيز الأساسية – ضرورية لتشغيل الموقع (مثل تسجيل الدخول وإدارة الجلسة والأمان).

• الكوكيز الوظيفية – تتذكر تفضيلاتك وإعداداتك (مثل اللغة، تسجيل الدخول المحفوظ).

• كوكيز التحليل – تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع (مثل Google Analytics، Mixpanel، Mouseflow).

• كوكيز الإعلانات والتتبع – تُستخدم للحملات التسويقية المستهدفة (مثل Meta Pixel، Google Ads، Microsoft Ads، TikTok Ads).

3. سبب استخدامنا للكوكيز

• تمكين تسجيل الدخول الآمن وجلسات المستخدم.

• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

• تحليل حركة المرور واتجاهات الاستخدام.

• مراقبة جلسات المستخدمين وخرائط الحرارة لتحسين سهولة الاستخدام.

• تقديم إعلانات ذات صلة عبر منصات متعددة وقياس فعالية التسويق.

4. كوكيز الطرف الثالث

يتم وضع بعض الكوكيز بواسطة أطراف ثالثة تقدم خدماتنا، بما في ذلك:

• Google Analytics – تحليلات الموقع.

• Mixpanel – تحليلات المستخدم المتقدمة.

• Mouseflow – إعادة جلسات المستخدم وتحليلات خرائط الحرارة.

• Meta (Facebook) Pixel – التسويق وإعادة الاستهداف.

• Google Ads – الإعلانات المستهدفة.

• Microsoft Ads – حملات إعلانية.

• TikTok Ads – الإعلانات المستهدفة.

• Tap Payments – معالجة الدفع الآمنة.

قد تقوم هذه الأطراف بوضع الكوكيز على جهازك، ولها سياساتها الخاصة بالخصوصية والكوكيز.

5. كيفية إدارة الكوكيز

يمكنك التحكم في الكوكيز وإدارتها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

• يمكنك حظر أو حذف الكوكيز في أي وقت، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

• لمزيد من المعلومات، راجع قسم المساعدة في متصفحك (Chrome، Safari، Firefox، Edge).

6. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الكوكيز من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.

7. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الكوكيز، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• الهاتف: +973 3222 1188

• العنوان: شقة/محل 2124، مبنى 2004، شارع 1527، بلوك 115، الحد، مملكة البحرين